Sıkça Sorulan Sorular

Tüm kişisel bilgileriniz ve kredi kartı işlemleriniz 256-bit SSL sertifakasıyla güvence altındadır.

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile teslim edilir. 

Yurtdışına gıda ürünleri gönderimi yapılmamakta olup, sadece hediyelik eşyalar ve giyim kategorisi altındaki tüm ürünlerin gönderimi yapılmaktadır.

Gümrük vergisi oranları ülkeden ülkeye değişmekte olup, yaptığınız işlem tutarı üzerinden anlaşmalı olduğumuz kargo şirketine ister ön ödemeli, isterseniz teslim alırken ülkenizdeki kargo acentasına yapabilirsiniz. Ön ödemeli yaptığınızda, siparişiniz gecikme yaşanmadan kapınıza kadar teslim edilir.

Sepetinizdeki ürün kategorilerine göre hazırlama ve kargoya teslim süreleri şu şekildedir;

• Hediyelik eşya, giyim ve moda - 1 gün
• Fırın ve tandırda pişirilen (oruk, kaytaz böreği, katıklı ve biberli ekmek vb.) ürünler - 3 gün
• Mezeler, Salçalar, Turşular, Zeytinyağı, Peynir ve Süt Ürünleri, Bitkisel Ürünler, Tatlılar ve Kurabiyeler - 2 gün

Siparişiniz kargoya verildiğinden itibaren ortalama 2 iş gününde teslim edilir.

• 0-200TL arası siparişlerinizde Kargo ücreti 12.90TL

• 200TL ve üzeri siparişlerinizde Kargo BEDAVA.

Evet alabilirisiniz. Bunun için siparişinizi tamamlamadan önce lütfen ÖDEME SAYFASINDA ''Siparişinize Not Ekleme''yi tıkladıktandan sonra açılan kutucuğa '' Şubeden Teslim'' diye belirtmeniz gerekmektedir.

Soğuk ortamda muhafaza edilmesi gereken ürünler özel ambalajlama malzeleri ile yalıtımı yapılıp, buz aküsü ile birlikte gönderilir. Bu şekilde en az 3 gün koliler bozulma riskine karşı güvenle ulaştırılır.

Evet. Sattığımız bütün ürünler doğal ve ev yapımıdır. Hiçbir katkı maddesi yoktur. Endüstriyel seri üretim değildir. Bölgemizde ki çiftliklerden, yerel üreticilerden ve işinin uzmanı olan ev hanımları tarafından yapılmaktadır.